Protégete del fraude con estos tips de seguridad

En Bankaool, nos comprometemos a ofrecerte herramientas seguras para que disfrutes de una experiencia financiera sin estrés y libre de estafas digitales

¿Cómo te protegemos del fraude digital?

Tarjeta digital

Genera tu tarjeta digital desde la app Bankaool y protege tus compras en línea. Cada transacción utiliza un CVV dinámico, un código de seguridad único que cambia constantemente para evitar fraudes.

Chip + NIP

Este sistema agrega una capa adicional de seguridad y reduce los riesgos de fraude en caso de robo o pérdida de tu tarjeta.

Datos biométricos

Accede de forma rápida y segura con tecnología que solo reconoce tus características únicas.

Sistemas Antifraude

Monitoreamos todas tus operaciones en tiempo real para prevenir cualquier actividad sospechosa.

Notificaciones en tiempo real

Recibe un SMS inmediato cada vez que realices una compra, retires efectivo o modifiques algo en tu cuenta. Este mensaje incluye el nombre del comercio y el monto de la transacción, para que confirmes si fuiste tú quien la realizó. Si no, puedes reportarla al instante.

Cómo Laura evitó un fraude en su cuenta

Laura recibió un correo electrónico con el logo de un banco y el asunto: "Actualisa tu información para ebitar el bloqueo de tu cuenta". El mensaje le pedía ingresar su usuario y contraseña en un enlace incluido.
Afortunadamente, Laura siguió los consejos de seguridad:

Revisó el remitente y notó que la dirección del correo no coincidía con la oficial. Además de que contenía errores ortográficos.

Recordó que su banco nunca solicita datos personales por teléfono ni correo electrónico.

Reportó el correo como phishing llamando a su banco y envió un correo a lineaantifraude@bankaool.com para verificar que su cuenta estaba segura.

Alerta en el cajero: Tips para prevenir fraudes

¿Cuáles son las formas más comunes de fraude en cajeros automáticos?

Distracciones sospechosas: Personas que intentan distraerte para obtener tu NIP y cambiar tu tarjeta sin que te des cuenta.

Adhesivos o publicidad falsa: Pegatinas o anuncios engañosos colocados en los cajeros para confundir a los usuarios.

Trampas en el dispensador: Dispositivos instalados para retener tu dinero o capturar tus datos.

¿Qué debes hacer
para protegerte?

01

Revisa el cajero

Antes de usarlo, asegúrate de que la ranura para insertar tu tarjeta no tenga elementos extraños o sospechosos.

02

Mantén tu distancia

Lleva tus documentos y el monto mínimo para abrir tu inversión.

03

No vayas solo/a

Siempre que sea posible, utiliza cajeros en compañía de alguien y evita compartir tus datos con desconocidos.

04

Reporta anomalías

Si notas algo inusual en el cajero, informa de inmediato al banco para que revisen y aseguren el dispositivo.